Bagi pemegang asuransi kesehatan individu Allianz Indonesia, apakah Anda sudah pernah mengajukan Allianz klaim Asuransi? Jika belum, maka Anda perlu memahami bagaimana prosedur klaim asuransi Allianz yang tepat. Sebab, cara pengajuan klaim yang salah bisa menyebabkan klaim tersebut ditolak. Tentunya Anda tidak ingin hal ini terjadi bukan? Karena itu, penting sekali untuk mempelajari tahapan-tahapan klaim asuransi kesehatan Allianz sebelum terjadinya risiko kesehatan.
Sebenarnya Allianz menyediakan dua tipe klaim asuransi kesehatan, yaitu cashless dan reimbursement. Namun kali ini, kita akan berfokus dengan klaim reimbursement saja. Nah, seperti apa langkah-langkah yang perlu dilakukan? Coba simak beberapa penjelasan berikut ini.
- Bawa formulir. Saat berobat, jangan lupa untuk membawa formulir klaim asuransi Allianz. Anda bisa mengunduhnya di website Allianz Setelah itu, isilah formulir secara lengkap dan benar. Oh iya, pastikan Anda membaca dan memahami seluruh pertanyaan dan jawaban yang diberikan saat mengisi formulir tersebut ya. Jika sudah yakin dengan semua jawaban, tanda tangani formulirnya.
- Lampirkan dokumen pendukung. Setelah melakukan pemeriksaan, Anda perlu meminta surat rujukan, diagnosa dokter, resume medis yang telah ditandatangani dokter dan dicap rumah sakit, dan juga salinan resep. Jika ada, hasil pemeriksaan penunjang diagnostik dan fisioterapi pun juga diperlukan untuk melengkapi dokumen pengajuan Allianz klaim.
- Minta bukti pembayaran. Setelah mendapatkan surat-surat yang diperlukan, Anda bisa melakukan pembayaran. Jangan lupa untuk meminta bukti pembayaran perincian biaya obat, tindakan, dan lain-lain beserta kwitansi asli.
- Ajukan klaim. Anda bisa mengirimkan semua dokumen klaim ke kantor pusat Allianz Jakarta di bagian mailing room. Atau jika tidak ingin repot, Anda bisa melakukan klaim melalui Allianz eAZy Claim. Allianz eAZy Claim ini adalah aplikasi smartphone yang dapat membantu nasabah melakukan klaim secara online, sehingga dapat dilakukan dimana pun dan kapan pun.
- Tunggu keputusan pihak asuransi. Jika sudah melakukan semua proses di atas, kini Anda tinggal menunggu pihak asuransi menganalisa dan memutuskan status klaim sesuai dengan polis asuransi dan peraturan perusahaan. Jika diterima, maka Service Guarantee Allianz menjamin klaim asuransi kesehatan akan dibayarkan dalam 7 hari kerja.
Bagaimana, proses mengajukan Allianz klaim ternyata tidak sulit bukan?