Menggunakan karyawan untuk dilibatkan dalam sebuah usaha bisnis seperti toko kelontong memang perlu dilakukan secara hati-hati, terutama yang dijadikan sebagai penjaga toko. Penjaga toko ini sendiri memiliki tugas untuk melayani siapa saja yang datang untuk berbelanja satu atau dua barang. menggunakan karyawan toko akan sangat membantu kamu dalam menjalani bisnis toko sehingga kamu dapat fokus untuk melakukan promosi toko kelontong atau pekerjaan pokok lainnya. Pasalnya, seperti yang sudah diketahui, promosi melalui sosial media memang sangat diperlukan untuk kemajuan toko kelontong.
Apalagi untuk kamu yang toko kelontongnya sudah berkembang pesat setelah bergabung dengan komunitas SRC (Sampoerna Retail Community), memiliki karyawan untuk membantu tugasmu menjaga toko sangatlah penting. Namun, pemilihan karyawan untuk menjaga toko harus diperhatikan dengan baik karena semakin baik kriteria yang digunakan untuk memilih karyawan, maka akan semakin baik sumber daya manusia yang dimiliki sehingga dapat meningkatkan penjualan. Nah, berikut ini adalah beberapa kriteria karyawan yang baik dan cocok untuk menjaga toko kelontongmu.
- Dapat berkomunikasi dengan baik
Hal penting yang sangat perlu dimiliki oleh seorang karyawan toko adalah kemampuan untuk berkomunikasi. Kemampuan yang satu ini sangat penting dimiliki karena dapat membantu para pengunjung yang hendak menanyakan ketersediaan barang ataupun komplain mengenai suatu hal. karyawan toko diharapkan untuk dapat memberikan informasi dan juga menanggapi pelanggan dengan cara yang baik dan juga mudah dipahami.
- Bersikap ramah pada pengunjung toko
Meskipun tidak semua pengunjung toko akan membeli barang yang dijual dan hanya datang untuk sekedar melihat-lihat, sikap ramah dari karyawan toko tetap harus selalu ditunjukkan demi memberikan dan memperlihatkan citra baik yang dimiliki oleh toko milikmu.
- Sabar dalam melayani
Ketika karyawan menjaga toko, ia sudah dipastikan akan dihadapi dengan pembeli dengan karakter yang berbeda-beda, seperti cerewet, banyak meminta, sering bertanya dan berbagai macam lainnya. Dalam melayani setiap pelanggan, seorang karyawan toko diharuskan memiliki sifat yang sabar dalam menjalani dan menghadapi berbagai hal.
- Berpenampilan menarik
Karyawan yang menjaga toko juga diharuskan untuk memiliki penampilan yang menarik. Dengan menarik, karyawan tidak harus cantik atau tampan, namun cara berpakaian, kerapian dan kebersihannya harus terjaga dengan baik. penampilan yang baik dari seorang karyawan penjaga toko akan membuat para pelanggan merasa nyaman saat berbelanja.
- Jujur dalam bekerja
Menggunakan karyawan berarti membuat kamu secara otomatis tidak terlibat langsung dengan setiap transaksi jual beli yang ada setiap harinya. Karyawan yang mengambil alih dalam proses transaksi diharapkan untuk memiliki sifat jujur dalam setiap pembayaran, pengambilan barang dan juga pencatatan barang yang dijual.
Nah, itu dia kriteria karyawan yang perlu kamu perhatikan jika hendak merekrutnya untuk bekerja di toko kelontong milikmu. Semoga bermanfaat!